Thứ Năm, 28 tháng 5, 2009

Quảng bá thương hiệu trực tuyến

Bạn đang có ý định quảng bá thương hiệu trực tuyến? Trước hết cần phải nắm rõ thương hiệu là gì và tại sao bạn phải quảng bá nó?

Thương hiệu là những thuộc tính khiến công chúng liên tưởng tới tính chất đặc trưng cho một sản phẩm, một công ty để giúp phân biệt giữa sản phẩm này và sản phẩm khác, công ty này và công ty khác. Người ta thường hay mượn các thuật ngữ hoặc nhận xét, đánh giá của khách hàng để gọi tên cho thương hiệu của mình. Nếu bạn đang muốn quảng bá thương hiệu trực tuyến trước hết nên cân nhắc những điểm sau:

Quảng cáo hiển thị: Sử dụng biểu ngữ, tiêu đề và tất cả những hình vẽ, hoạ tiết để thiết kế thương hiệu. Chú ý tất cả các thương hiệu đều cần xuất phát từ một nguyên mẫu và giống với những gì ở ngòai thực tế bạn đang làm. Không sử dụng màu sắc, lời nhắn, font chữ khác chỉ vì bạn quảng bá ở những trung tâm khác nhau. Đặc biệt cũng không nên đo lượng truy cập khi bạn đang trong chiến dịch quảng bá thương hiệu.

Công cụ tìm kiếm: là một điều không thể thiếu, hãy tận dụng công cụ này để làm cho thương hiệu của bạn trở nên quen thuộc với khách hàng, ngay cả khi họ không có thời gian click vào đó.

Đối tác và các nhà tài trợ: đây là những yếu tố góp phần làm nên giá trị của một thương hiệu. Vì thế mà không thể thiếu những yếu tố này trong khi quảng bá thương hiệu.

Phương tiện truyền thông: âm thanh (audio), hình ảnh (video), đa truyền thông (rich media) và email là những phương tiện có thể được tận dụng khi quảng bá thương hiệu trực tuyến. Lưu ý với luật chống spam khi sử dụng email.

________________________
Labando Team

Online Marketing Services

Moblie: 0909929612

YahooID: labando

Email: emarketing@labando.com

Blog: labando.blogspot.com


Những lưu ý khi thực hiện marketing online

1. Đo lường hiệu quả quảng cáo (lấy ý tưởng từ “click vs leads”).
Khi marketing online tiếp tục phát triển với tốc độ cao, các công ty đã đề ra những chiến lược để trở thành người dẫn đầu về các hoạt động thông qua mạng Internet. Điều thú vị là trong số các công ty dẫn đầu hiện nay có sự đối đầu giữa các công ty có tên tuổi và các công ty không nổi tiếng. Chất lượng hiện nay đã vượt qua số lượng và ngày càng xuất hiện những yêu cầu khắt khe về nội dung, hình thức của những thông tin đăng trên các website đối với những nhà thiết kế web.

2. Phân bổ ngân sách marketing online hợp lý.
Vẫn còn một số công ty chưa chú trọng đến việc làm thế nào để những khách hàng tiềm năng của mình cảm thấy thoải mái, dễ chịu khi truy cập vào website của mình. Hiện nay, phần lớn những người làm marketing đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm và đã phân bổ chi phí cho các hoạt động marketing online tốt hơn trong tổng ngân sách dành cho các hoạt động marketing.

3. Cần phải để mắt đến “new media”.
Có một sự cảnh báo nghiêm túc về các loại hình truyền thông mới như podcast, RSS và blog. “Bạn phải làm điều đó” là một thông điệp phổ biến. Mặc dù những kênh giao tiếp này thu hút được nhiều sự chú ý, nhưng chúng vẫn không được những người làm marketing xem như một ưu tiên hàng đầu để thu hút sự chú ý của các khách hàng tiềm năng. Chẳng hạn như trong một nghiên cứu về các xu hướng marketing gần đây, 84% các nhà chuyên môn cho biết họ không bao giờ xem podcast để tìm hiểu những thông tin phục vụ công việc.

4. Tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua những công cụ marketing chính.

Vì nhu cầu tìm kiếm thông tin, giải trí… của những người lướt web ngày càng cao, những công cụ tìm kiếm ngày càng chứng tỏ vai trò quan trọng của nó. Các phương tiện tìm kiếm trên mạng cung cấp cho những người làm marketing nhiều tiện ích hơn là việc phân khúc thị trường. Nó là phương tiện chọn lọc sâu hơn, thông minh hơn những khách hàng tiềm năng trong một thị trường cụ thể nào đó. Nó giúp cho người làm marketing nhận biết được những khách hàng đặc biệt trong số những khách hàng tiềm năng của mình.


________________________
Labando Team

Online Marketing Services

Moblie: 0909929612

YahooID: labando

Email: emarketing@labando.com

Blog: labando.blogspot.com



Chữ ký cuối thư, chuyện không nhỏ


Gần như ai cũng sở hữu một địa chỉ email để dành cho công việc, đặc biệt là các doanh nhân và những người làm công việc kinh doanh.

Nhưng không nhiều người ý thức hết được tầm quan trọng của một vài dòng ngắn ở cuối thư này. Nếu được sử dụng đúng cách, nó có tác dụng quảng bá, xây dựng hình ảnh và thậm chí bán được hàng, điều mà một tấm danh thiếp không thể làm được.

Dưới đây là một số cách giúp cho chữ ký của bạn hoạt động một cách hiệu quả.

1. Tạo một chữ ký "độc đáo, duy nhất" để sử dụng cho tất cả các email bạn gửi đi, nó sẽ có tác dụng quảng bá hình ảnh công ty của bạn. Thông thường, bạn sẽ đưa vào chữ ký logo công ty của bạn đã được chỉnh sửa ở dung lượng nhẹ nhất để đảm bảo an toàn là các cài đặt của out look sẽ không coi nó như một bức thư spam có chứa ảnh.

2. Hãy đảm bảo là chữ ký của bạn bao gồm đầy đủ tất cả những thông tin và khách hàng, đối tác của bạn có thể "truy cập" ngay khi họ cần.

3. Xác định những thông tin nào là cần thiết cho chữ ký. Ví dụ:

Tên đầy đủ, Chức danh
Tên công ty
Địa chỉ
Điện thoại:
Fax:
Email:
Website:

4. Hãy cài đặt chế độ trong outlook của bạn để chữ ký sẽ xuất hiện ở cả email mới tạo, email trả lời (reply) hay email bạn forward cho người khác hoặc là bất kỳ hình thức nào. Bạn hãy làm các thao tác sau:
- Mở Outlook
- Chọn Tools
- Chọn Options trong Tools
- Chọn "Signatures"
- Chọn "New" sau đó tạo chữ ký
- Chọn "Ok"

Như vậy bạn đã làm song một thao tác tạo chữ ký.

5. Cập nhật lại chữ ký của bạn bất kỳ khi nào cần thiết. Bạn có thể đưa vào chữ ký của mình một thông tin nào đó liên quan đến các chiến lược khuyến mại của công ty bạn. Chẳng hạn:

Tên đầy đủ, Chức danh
Tên công ty
Địa chỉ
Điện thoại:
Fax:
Email:
Website:
Chúng tôi đang giảm giá nhân dịp năm mới cho đến hết ngày 31/12/2007 đối với những khách hàng đặt mua trực tuyến tại địa chỉ www.congtycuaban.com.

________________________

Labando Team

Online Marketing Services

Moblie: 0909929612

YahooID: labando

Email: emarketing@labando.com

Blog: labando.blogspot.com

Tiếp thị thành công qua email



Email đang ngày càng được ưa dùng trong lĩnh vực giao tiếp vì tính tiện lợi và chi phí thấp. Tiếp thị qua email cũng là một cách rất hay mà các doanh nghiệp nên dùng.


Đừng bao giờ nhấn vào nút “Gửi đi” khi bạn đang ở trong tâm trạng bực mình hay bối rối vì có thể bạn sẽ phải hối tiếc vì điều đó đấy. Cũng giống như lời nói, một khi lá thư đã được gửi đi thì bạn cũng sẽ không rút lại được nữa.

Trong trường hợp bạn phải đi vắng và không có mặt tại văn phòng thì hãy để chế độ “Out of office message” và sắp xếp thế nào để bạn vẫn có thể nhận được thư của khách hàng gửi đến.

Hãy đặt chế độ tự động trả lời cho hòm thư của bạn mỗi khi có thư gửi đến để khách hàng có thể yên tâm là bạn đã nhận được thư của họ.

Hãy liên tục cập nhật các thông tin liên lạc của bạn và chắc chắn các thông tin đó đã bao gồm số điện thoại. Đừng đánh mất các cơ hội làm ăn một cách đáng tiếc chỉ vì những việc đơn giản như thế này.

Có một cách để bạn không quên gửi kèm những thông tin liên lạc cho khách hàng là sử dụng chữ ký tự động ở cuối mỗi bức thư. Công việc còn lại duy nhất của bạn là cập nhật những thông tin đó ngay lập tức khi có bất cứ sự thay đổi nào.

________________________
Labando Team

Online Marketing Services

Moblie: 0909929612

YahooID: labando

Email: emarketing@labando.com

Blog: labando.blogspot.com


Những việc cần làm với Online Marketing



Không phải bất cứ chiến thuật online marketing nào cũng áp dụng được cho mọi website. Nhưng sẽ là sai sót nếu không tính đến những việc có thể làm để hấp dẫn thêm lượng truy cập và tăng khả năng bán hàng

Dưới đây là 25 đầu việc hay còn được xem là phương pháp dành cho online marketing mà bạn có thể áp dụng.

1. Nội dung miễn phí: Luôn được viết ra cho độc giả nói chung và nội dung này cũng có thể giúp bạn tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.

2. Danh sách E-mail Marketing nội bộ: Xây dựng một danh sách nội bộ “in-house list” bằng việc thu thập các địa chỉ email bất cứ khi nào có thể. Bạn có thể gửi đi một số nội dung miễn phí để đổi lấy một địa chỉ email.

3. Mua danh sách E-mail Marketing: Nếu danh sách “in-house” của bạn ít quá, bạn có thể bổ sung bằng danh sách email mua của các nhà cung cấp địa chỉ email. Tuy nhiên, bạn phải cẩn thận chọn các nhà cung cấp uy tín để có những hướng dẫn hợp lý đối với các bước “chống thư rác” (anti-SPAM) để gửi thư đi một cách hiệu quả.

4. Newsletter: Hãy gửi đi một số nội dung hấp dẫn, thú vị cho những người đăng ký newsletter của bạn ít nhất mỗi tháng một lần. Điều này sẽ nhắc cho họ nhớ tới bạn.

5. Các giải thưởng: Đăng ký tham gia vào một số giải thưởng trên web. Bạn sẽ xây dựng được thêm các liên kết từ giải thưởng này và sẽ nâng cao uy tín từ việc đặt logo của giải thưởng trên trang của bạn. Tuy nhiên, bạn phải đảm bảo đây là những giải thưởng xác thực.

6. Banner Quảng cáo: Bạn có thể trả tiền để tăng lượt truy cập (traffic) vào website của mình bằng việc trả tiền để đặt các banner quảng cáo trên các website khác. Bạn phải đầu tư và cân nhắc kỹ trong việc chọn hình thức thể hiện cho banner quảng cáo cũng như việc chọn trang web để đặt quảng cáo. Hãy tìm hiểu về giá và kiểm tra xem trang nào có thể đem lại hiệu quả cao nhất.

7. Chữ ký trong E-Mail: Bất cứ khi nào bạn gửi đi một email hoặc gửi bài lên các diễn đàn, hãy đảm bảo là chữ ký của bạn có liên kết (link) đến website của bạn và một đoạn giới thiệu ngắn gọn về công việc của bạn. Trong khi việc tự giới thiệu trên các diễn đàn được thực hiện khá tự do và dễ dàng, thì việc đưa vào các bài viết của bạn phần chữ ký có các nội dung trên luôn được chấp nhận.

8. Bookmarks (đánh dấu): Hãy đề nghị những người viếng thăm website đánh dấu lại website của bạn. Họ có thể đánh giá cao việc nhắc nhở này của bạn.

9. Quảng cáo trả tiền theo lần nhắp chuột (Pay-Per-Click Advertising): Tìm hiểu Google Adwords và các cơ hội quảng cáo pay-per-click khác. Nếu bạn tập trung vào các từ khóa, bạn có thể tăng được lượng truy cập vào website của mình với chi phí tương đối thấp.

10. Khuyến mại Online: Các trương trình khuyến mại như “mua một tặng một” có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức và mức độ khác nhau. Hãy tỏ ra sáng tạo và thử bất cứ khi nào có thể.

11. Trao đổi liên kết: Nếu được sử dụng một cách sáng suốt, việc trao đổi liên kết có thể làm tăng đáng kể lượt truy cập vào website của bạn và tăng thứ tự xếp hạng của bạn trên các hệ thống tìm kiếm. Hãy thận trọng, bởi vì có rất nhiều liên kết sẽ đem lại tác hại hơn là tác dụng.

12. Trao đổi Banner: Nếu bạn sẵn sàng cho đặt quảng cáo trên trang của mình, thì hãy tìm kiếm các cơ hội trao đổi liên kết. Bạn sẽ có thể tìm kiếm được cơ hội đặt quảng cáo của mình trên các trang khác.

13. Coupons: Tất cả mọi người đều thích mặc cả. Tham gia vào các trang có hình thức coupon (vé) hoặc gửi coupons của bạn đi dưới hình thức email.

14. Tối ưu hóa đối với các hệ thống tìm kiếm: Bạn có thể tự học về SEO (Search Engines Optimization) hoặc thuê chuyên gia để giúp bạn. Thứ tự cao trên các hệ thống tìm kiếm có thể là chiến thuật đơn giản nhất đối với tất cả các website.

15. Các cuộc thi: Mọi người rất thích được trở thành người thắng cuộc, cho nên hãy tạo cơ hội cho họ. Hãy treo giải là một sản phẩm, một món quà, một máy nghe iPods hay bất cứ thứ gì. Tuy nhiên phải làm việc với cố vấn pháp luật của bạn để các cuộc thi này không vi phạm luật).

16. Giảm giá theo số lượng: Phụ thuộc vào cơ cấu giá của bạn, bạn có thể tính đến việc giảm giá đối với những khách hàng mua với số lượng lớn.

17. Bán hàng chéo: Nếu khách hàng của bạn mua các vật dụng để làm vườn, họ cũng có thể quan tâm mới các đồ nội thất trang trí bên ngoài. Hãy đưa ra cho họ một vài sản phẩm tương ứng để gây sự chú ý của họ.

18. Bán thêm: Hãy đưa thêm cho khách hàng của bạn các lựa chọn cho giỏ hàng của họ. Ví dụ khi khách hàng mua máy quay phim bạn có thể chào họ các mặt hàng khác như pin, chân máy, túi máy…

19. Cá nhân hóa những lời đề xuất: Nếu website của bạn cho phép, thì đối với các hạng mục bạn đề xuất khách hàng mua thêm nên dựa trên những sản phẩm hoặc thói quen mua hàng trước đó của bạn. Trang Amazon đã xây dựng được hệ thống này.

20. PR: Cho dù từ viết tắt này đối với bạn có nghĩa là Public Relations (quan hệ công chúng) hay Press Releases (thông cáo báo chí) thì nó cũng luôn đồng nghĩa với các tài liệu công bố miễn phí. Các bài báo hoặc thông cáo báo chí được viết tốt và mang tính tin tức sẽ luôn là công nối để đưa bạn đến với cộng đồng.

21. Các mẫu miễn phí, xem thử: "Miễn phí" luôn có khả năng lôi kéo mọi người. Cách này sẽ thực sự có ích nếu bạn đưa cho khách hàng đúng mặt hàng mà bạn đang bán, ví dụ các chương trình phần mềm khá đắt đỏ.

22. Chi nhánh: Hãy để mọi người tham gia bán hàng cho bạn bằng cách mở rộng danh sách chi nhánh cho bạn. Bạn có thể tham gia vào các cộng đồng chung hoặc tự mở chi nhánh cho mình.

23. Quảng bá địa chỉ website của bạn “Offline”: Đừng để bất cứ tài liệu nào ra khỏi văn phòng của bạn mà không có địa chỉ website của bạn trên đấy. Hãy nghĩ tới các đồ văn phòng phẩm, tài liệu giới thiệu, các mẫu hàng hóa, các quà tặng, xe chở hàng, chữ ký…

24. Newsletter Quảng cáo: Hãy đưa vào một đoạn text ngắn trong các newsletter để thu hút những người đọc liên quan đến thị trường của bạn. Hình thức quảng cáo này thường rẻ hơn các banner quảng cáo nhưng có thể hiệu quả hơn.

25. So sánh các trang bán hàng: Hình thức này được miễn phí trên Froogle. Các trang khác như Shopzilla thì có thu phí nhưng nó cũng xứng đáng để chi khoản tiền này.

________________________
Labando Team

Online Marketing Services

Moblie: 0909929612

YahooID: labando

Email: emarketing@labando.com

Blog: labando.blogspot.com